La caída del régimen de Assad ofreció un rayo de esperanza para la paz y la estabilidad en Siria. Tras catorce años de conflicto, que provocaron la mayor crisis de desplazamiento del mundo, el año 2025 se convirtió en el momento en el que millones de sirios comenzaron a hacer realidad algo que durante mucho tiempo había parecido imposible: regresar a casa.
Sin embargo, este proceso no ha sido sencillo debido a obstáculos como viviendas destruidas o dañadas, falta de empleo, escasez de servicios básicos e incertidumbre sobre la seguridad en distintas partes del país.
En respuesta a esta situación, ACNUR ha trabajado para facilitar los retornos voluntarios seguros, ofreciendo ayuda financiera, transporte, apoyo legal y asistencia con la necesaria documentación para la reintegración.
En este contexto, el apoyo de Fuster & Associates ha sido crucial, ayudando directamente a las familias que regresan a cubrir sus necesidades iniciales y a dar sus primeros pasos hacia una reconstrucción digna y sostenible de sus vidas.
Jassim: regresar a su tierra tras toda una vida
Jassim, un bisabuelo sirio de más de 100 años, encarna el aspecto más humano del retorno. Tras perder a tres de sus hijos durante el conflicto en 2013, huyó con el resto de su familia al Líbano, donde vivió más de una década en condiciones extremadamente duras.
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Los recuerdo cada día y lloro por ellos. Crías a tus hijos con la esperanza de verlos dar vida a tu hogar. Ahora ya no están.
Jassim, un retornado sirio de 103 años, junto a los restos de su antigua casa en la zona rural de Al-Qusayr, en la gobernación de Homs. © UNHCR/Hameed Maarouf
Su vida en el exilio estuvo marcada por la precariedad: inviernos fríos, veranos extremos y la constante incertidumbre de no saber si algún día podría regresar a Siria.
El regreso finalmente llegó a finales de abril de 2025. Pero la realidad que encontró fue devastadora:
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Cuando llegamos, encontramos nuestra casa destruida. Sentí que tenía que empezar de nuevo desde cero.
Durante los primeros días, la familia tuvo que retirar escombros y construir un refugio básico sobre las ruinas de su propio hogar.
Hassan: el regreso como un renacer
Hassan Mohammad Alhassan, de 80 años, pasó trece años como refugiado en Jordania antes de poder regresar a Siria. Su regreso simboliza el deseo de miles de personas mayores que, pese a la incertidumbre, han decidido volver a casa.
Alhassan y su familia formaban parte de un grupo de más de 90 refugiados sirios que emprendieron el viaje de regreso en tres autobuses desde Amán hacia distintas ciudades, entre ellas Damasco, Homs y Daraa. ACNUR organizó este traslado como parte de un servicio gratuito que, desde el 20 de enero, facilita el retorno de refugiados sirios registrados.
Describe su regreso con una mezcla de emoción y alivio:
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Vivimos en Jordania como si fuera nuestro propio país… Ahora, al regresar, sentimos como si hubiéramos renacido. Es como si estuviéramos empezando una nueva vida.
Hassan Mohammad Alhassan, refugiado sirio de 80 años, sube a un autobús en Amán para regresar a Homs después de 13 años. © UNHCR/Shawkat Al Harfoush
A pesar de esta emoción, el regreso también trae consigo una realidad difícil, marcada por la necesidad de reconstruir la vida desde cero y la incertidumbre sobre el estado de su hogar.
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Mi casa en Siria está destruida; necesita reparaciones, y serán costosas. Cuando regrese, veré lo que queda de ella y decidiré exactamente qué hacer.
Ibtihal: reconstruir una vida entre ruinas
Ibtihal regresó a Siria tras doce años en Jordania. Su historia ilustra claramente el contraste entre la esperanza del regreso y la dura realidad.
Sentada en su casa parcialmente destruida en Sheikh Miskeen, en la gobernación de Daraa, recuerda el momento en que cruzó la frontera:
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Cuando llegué y me encontré en la frontera, me invadió la emoción y empecé a llorar. Estaba tan feliz y emocionada de volver… no había estado en mi país ni visto a mi familia en 12 años.
Durante su exilio también sufrió pérdidas importantes: su padre falleció y un sobrino murió en un bombardeo.
A su regreso, la realidad fue dura. Su casa estaba gravemente dañada, sin puertas ni ventanas, con el techo destruido y sin servicios básicos.
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Cuando vi mi casa, estaba en ruinas. La vida es realmente dolorosa: faltan las necesidades básicas. No tengo dinero para arreglarlo todo, pero mi marido quiere trabajar para que podamos reconstruir poco a poco.
Ibtihal, retornada siria de 52 años, madre de cinco hijos, y su hijo menor Omar, de 14 años. © UNHCR/Vivian Tou’meh
Aun así, mantiene la esperanza:
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Tengo una gran fe en Dios de que Siria volverá a ser como antes; que será reconstruida.
Respuesta humanitaria y apoyo al retorno
En este tipo de situaciones, el trabajo de ACNUR ha sido esencial para proporcionar ayuda de emergencia y apoyar la rehabilitación de viviendas, facilitando el regreso de las familias en condiciones más seguras.
En 2025, la respuesta de ACNUR en Siria alcanzó una escala sin precedentes:
- 1,3 millones de sirios han regresado desde países vecinos
- 2 millones de desplazados internos han regresado a sus hogares
- Más de 259.000 familias han recibido ayuda de emergencia
- Más de 36.000 familias han recibido asistencia en efectivo
- Más de 4.600 viviendas han sido rehabilitadas
Sin embargo, las necesidades siguen siendo enormes y la capacidad de respuesta depende directamente de la financiación disponible.
Nuestro compromiso
Fuster & Associates ha contribuido a la respuesta humanitaria en Siria en 2025, en colaboración con ACNUR.
Esta contribución ha permitido:
- Asistencia básica para 37 familias retornadas (185 personas) mediante kits de emergencia
- Rehabilitación de viviendas para 8 familias (40 personas)
- Apoyo directo a un total de 225 personas en su proceso de retorno
El aporte de Fuster & Associates ha sido clave para que estas familias puedan cubrir sus necesidades inmediatas e iniciar su reintegración con mayor estabilidad.
Las historias de Jassim, Hassan e Ibtihal muestran que el regreso a Siria no es un final, sino el comienzo de un complejo proceso de reconstrucción. Detrás de cada retorno hay una vida que debe reconstruirse desde cero, entre ruinas físicas y heridas emocionales aún abiertas.
En Fuster & Associates reafirmamos nuestro compromiso de apoyar a las personas que regresan, asegurando que su retorno no solo sea posible, sino también digno, seguro y sostenible. Por ello, nuestra colaboración con ACNUR permite transformar esta ayuda en impacto real sobre el terreno.
Porque reconstruir Siria no es solo levantar edificios: es devolver a las personas la oportunidad de vivir de nuevo.
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